Política de devoluciones.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

PLAZO DE DEVOLUCIÓN.

Dispones de 14 días naturales desde la fecha de entrega en el domicilio para solicitar la devolución de tu compra.

SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN.

Para comunicarnos tu decisión de ejercer el derecho de desistimiento y proceder a la devolución, o para cambios en los productos recibidos, existen dos medios de contacto: a través del mail admin@pandafreaks.com o mediante el formulario de contacto de nuestra página web. Deberás indicar tus datos de contacto y número de pedido.

El plazo para la devolución de los bienes será de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunica la decisión de devolver el pedido.

DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE.

La devolución del dinero se efectuará siempre que el producto posea un error de fábrica, previa evidencia y comunicación del defecto a nuestro equipo.

Dicha devolución podrá tardar hasta 3 días hábiles dependiendo de las entidades bancarias afectadas. Los días hábiles comenzaran a contar desde que el producto se encuentre nuevamente en nuestro almacén.

En el caso de que la devolución NO se deba a un defecto en el producto, se podrá cambiar el producto por otro de igual precio o abonando la diferencia. También se puede devolver el importe mediante un bono que podrá canjear en la tienda durante un año desde la emisión del mismo.

GASTOS DE ENVÍO DE LA DEVOLUCIÓN.

Los gastos de envío hasta nuestro almacén derivados de la devolución, correrán a cargo del cliente exceptuando aquellas devoluciones que se deban a defectos en el producto.

Para cualquier cuestión no dude en contactar con nosotros.

Que tengas un buen día.

ATT: El equipo de Panda Freaks.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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